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二、2011年江西省公务员面试辅导培训班招生课程设置

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（4）贫困学员凭贫困证明报班可以享受7折优惠。

以上优惠政策不累计使用。

 

南昌本部

A、总部地址：南昌市南京东路235号(南昌大学北院学术交流中心专家楼一楼)

乘车路线：乘5、13、11、209、231、旅游1线等至省女子中专站下或5外线、12、602、801、209、305、216路至南大附中站下

电话：0791-8308117 8308118 8308003

B、报名点地址：江西省南昌市南京东路308号省妇女儿童活动中心706室

乘车路线：乘5、13、11、209、231、旅游1线等至省女子中专站下

电话：0791-8308018 8308005 8308003

   

四、面试内容
1、对往年出题思路的回顾和分析
2、如何提高答题速度和准确率
3、考试的八大原则和技巧
4、特殊试题、经典试题回顾与透析
5、2011年公务员考试面试各类题型的预测

《中华人民共和国公务员法》第二十八条指出：“公务员录用考试采取笔试和面试的方式进行，考试内容根据公务员应当具备的基本能力和不同职位类别分别设置”。
通过考试录用公务员，是《中华人民共和国公务员法》规定的法定程序。
公务员笔试和面试测评共同构成科学、实用的国家公务员录用人才测评体系。江西公务员面试主要采用结构化面试。

1、什么是结构化面试
（一）面试的主要方法
面试方法可以分成两大类：一种是结构化面试，另一种是非结构化面试，包括无领导小组讨论、演讲、情景模拟、文件筐测验等。
（二）什么是结构化面试
结构化面试又称标准化面试，就是按照事先设定的框架，包括面试程序、测评要素、考官构成、时间控制、评价标准、分数权重等一系列结构内容进行实施的面试。
1、结构化面试测评要素分类
（1）一般能力，包括逻辑思维能力、语言表达能力。
（2）领导能力，包括计划能力、决策能力、组织协调能力、人际沟通能力、创新能力、应变能力、选拔职位需要的特殊能力等。
（3）个性特征，包括个人的气质风度、情绪稳定性、自我认知等。
2、结构化面试的作用
（1）对考生素质能力进行评估；
（2）判定考生能否胜任招考职位的工作。
（三）结构化面试的特征
结构化面试有五个显著特征：
(1)、面试试题标准化
(2)、面试要素标准化
(3)、评分标准标准化
(4)、面试程序及时间安排标准化
(5)、考官选择标准化
（四）结构化面试的公正性
结构化面试的优点：测评标准公正、测评过程公正、测评结果公正。

2、结构化面试测评要素
（一）综合分析能力
（1）、什么是综合分析能力
综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。只有具备了综合分析能力才能全面准确地把握事物内在的必然联系。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。
综合分析能力试题一般需要解决三个问题：这是什么（问题、现象），为什么（会出现这些问题、现象），怎么解决（这些问题、现象）。
（2）、评分标准：深入剖析问题或现象的本质、分析根源、提出对策。
（二）计划组织协调能力
计划组织协调能力也是公务员必备的基本素质之一。
（1）、测评内容：计划组织协调能力
（2）、评分标准：考虑周全、计划可行、措施有力、协调有效。
（3）、试题形式：测评这类能力的试题，一般都是让考生进行角色扮演，给考生组织一个活动，制定一个方案，进行计划组织和协调。
（三）人际关系处理能力
任何人都是不能孤立存在的社会人，任何事情的成功都离不开人际关系的理顺与协调。谋事者必先谋人，这是古今无数成功者的定律。
（1）、测评内容：人际交往倾向和与人相处的技巧。
（2）、评分标准：原则意识、合作意识、沟通技巧。
（3）、试题形式：给一特定的场景所发生的事件，由考生来处理；或是考生自已举例事件。通知是指与领导、同事、下级、朋友间的人际关系处理。
（四）应变能力
应变能力是指面对意外事件等压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。应变能力是公务员应当具备的基本能力之一。
（1）、测评内容：应对突发状况的能力。
（2）、评分标准：反应敏捷、考虑周全、行为有效。
要求：
（a）善于控制自己的情绪。面对突发情况和压力，情绪稳定，表情自然，不手忙脚乱。
（b）善于控制自己的行为。在任何场合、任何情况下，能有序地应对，行动稳健，举止有度。
（c）善于解决问题。面对突发情况和压力，能迅速找到解决办法，考虑周到细致，方法合理有效。
应变能力试题同时测评人际交往能力、计划组织协调能力。
（五）求职动机与拟任职位的匹配性
求职动机与拟任职位的匹配性指求职目标与拟任职位需求的一致性。
(1)、测评内容：现实需要动机（解决住房、户口迁移、专业对口等）与拟任职位的匹配性；兴趣动机与拟任职位的匹配性；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要、得到锻炼等）与拟任职位的匹配性；个人发展动机与拟任职位的匹配性；具有说服力、可信度。
(2)、评分标准：坚持事业发展目标兼顾个人价值，兴趣、动机与拟任职位的匹配。
(3)、试题形式：
（六）言语表达能力
言语表达能力的测评，重点考查考生是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅、准确地用语言表达出来。一般不单独设置试题，主要通过对面试全过程言语表达情况进行综合评分。
(1)、测评内容：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
(2)、评分标准：口齿清晰、表述准确、用词得当。
(3)、测评要求：
（a）条理分明。? （b）言简意赅。??
（c）言之有序。? （d）有所摒弃。
（e）吐字清晰。? （f）声音洪亮。
（g）节奏适当。???
（七）自我情绪控制能力。
自我情绪控制是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持情绪稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。
测评内容：压力刺激下的情绪自控状况。
评分标准：情绪稳定、表情自然、沉着应答、语言流畅。
在结构化面试中，自我情绪控制能力和应变能力的测评，有时候会揉合在一起进行。
（八）举止仪表
(1)、测评内容：仪表、举止、体态、外貌、气色、气质、精神状态等。
(2)、评分标准：穿着打扮得体、言行举止得当。

五、学员报名款专用汇款指定帐号:

注意：汇款后请及时致电0791-8308018，或短信18970089929告知汇款金额、报的班次，留下联系方式。

报名注意事项：如果是外地学员，可以电话报名，通过银行汇款报名预订座位，上课座位号按排名先后顺序来安排，凭银行回执单领取 听课证！电话报名的学员请保持所留联系电话的畅通。

其他培训链接：■2010年中央国家和江西省公务员考试笔试面试培训招生简章   ■ 《行测、申论》考试培训招生简章

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